Formation continue

La gestion de la réputation sur le web

La gestion de la réputation sur le webFFC21-100-01 Campus virtuel, St-Denis
Formation idéale pour les étudiants étrangers

Présentation

Une bonne réputation est difficile à établir, mais très facile à détruire, et c’est devenu encore plus vrai avec l’arrivée des médias sociaux. Une rumeur, fondée ou pas, se répand extrêmement rapidement et peut avoir des impacts majeurs sur les affaires d’une entreprise. Il convient donc d’avoir une bonne gestion de la réputation au sein des médias sociaux.

Prix par participant :

Normal:500$

Date :

du 11 au 16 janvier 2016

Formateurs :

seront connus en début de session

Nombre de participants :

minimum 15 personnes, maximum 20 personnes

Inscription

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info@institut-quadrilium.com

Objectifs de la formation

    • Gérer efficacement la réputation de l’entreprise sur le web.
    • Cibler et éliminer créativement la mauvaise réputation.
    • Se doter d’un plan d’action en cas de problèmes majeurs de réputation sur le web.

Composantes de la formation

    • Section 1: L’importance d’une bonne réputation sur les médias sociaux
    • Section 2: Les solutions de gestion de la réputation
    • Section 3: La gestion de crise

Public cible

Gestionnaire d’entreprise ou de département s’adressant à une clientèle versée dans la technologie, responsable du service à la clientèle ou des ventes, tout employé dont les tâches comprennent l’utilisation des médias sociaux.

Domaine de compétences

Marketing

Niveau

Débutant

Lieu

Campus virtuel

Ce campus est en réalité un lieu d’échange en ligne pour les formations à distance et en cyberapprentissage.

St-Denis

4485, rue St-Denis, Montréal (QC) H2J 2L2

 

Durée

5 jours – 40 heures.

En ligne

La formation est disponible en ligne et en e-learning. Dans ce cas vous aurez vos accès personnels une fois votre inscription complétée.

Mode d'enseignement

Explication des notions théoriques: 25%
Exercices pratiques et d’interprétation: 75%